Dünya’daki data miktarı her sene çok hızlı bir şekilde çoğalmakta. Bir müşteri her gün binlerce dijital ayakizi oluşturmaktadır. Pazarlamacılar için bu verileri kullanarak müşterileri ile ilgili analizler yapabilmek büyük bir fırsat. DMP( Data Yönetim Platformu) ne demek hep birlikte bakalım. DMP ; data toplama, organize etme ve her türlü işlenmiş veri olarak aktifleştirme işleminden sonra daha hızlı ve kolay analiz etmeye yarayan teknolojidir.
DMP nedir? Data Yönetim Platformu(DMP) ; Temelde çeşitli kaynaklardan toplanıp yönetilen verinin dijital kampanyalar için kullanıldığı teknoloji platformudur. Pazarlamacılara online kampanyalarında kitle segmenti oluşturarak tam hedefleme kabiliyeti kazandırmaya yardımcı olmaktadır.
DMP Üzerinde Ne Tür Data Toplanabilir?
DMP tanımını artık bildiğimize göre, bu teknolojide ne tür veri toplayabileceğimize bakalım. Temelde, DMP üzerinde offline ve online kaynaklardan toplanan her türlü veriyi işleyebilirsiniz. Bu demektir ki, DMP üzerinde her türlü 1. el (1st party) verisini tutabilirsiniz- şirketinizin topladığı web site , mobil uygulama ve CRM verisi.
Toplanan bilgi şuralardan gelebilir:
- Clicks
- Downloads
- History Of Visited Websites (Geçmiş Website Ziyaretleri)
ve diğer müşteri bilgileri,
- Interests (İlgi Alanları) – (Football, Automotive, Sports Etc.)
- Purchase Intentions (Satınalma Davranışı)
- Demographic Data (Yaş, Gelir Durumu vb.)
Sahip olduğunuz 1.parti data ile 2. ve 3. parti dataları entegre edebilirsiniz. 2. parti data iş ortaklarınız ile ortaklık sonucu oluşan ve online kampanya verisi ya da müşteri yolculuğu verisidir. 3. parti data data sağlayıcıları tarafından sağlanan veridir.
Pazarlama İçin Kullanılan DMP Nedir ve Nasıl 360 Derece Müşteri Bakışı Oluşturulur?
Data Yönetim Platformu şirket tarafından sadece pazarlama aktivitelerindeki dataların toplanması ve işlenmesi için değil, entegrasyon için de kullanılır. Big Data analitiği ve Yapay Zeka algoritmaları kullanılarak müşterinizin tüm dijital ayakizi takip edilebilir. Düzenli olarak ilgi alanları, ziyaret edilen siteler, email adresleri ve diğer veriler makineler tarafından eşleştirilir. Makine Öğrenme algoritmaları DMP entegrasyonları 1., 2. ve 3. parti dataları kullanarak.
Sonuçta, pazarlamacılar 360-derece müşteri bakışı sağlanmış, kişiselleştirmiş mesajları ile hedef kampanyalarını oluşturmuş olacaklar.
DMP Reklamcılıkta Nasıl Kullanılır?
DMP teknolojisi dijital reklam endüstrisine gerçekten yardımları olmaktadır. Topladığınız tüm verileri yönetmenize yardım eder. Daha da fazlası- bu platformu kullanarak müşteri ya da ziyaretçi verilerinizi kampanyalarınızın etkinliğini arttırmak için kullanabilirsiniz.
DMP şu alanlarda yardımcı olur:
- Data Toplanması – daha önce söylediğimiz gibi – online ve offline çeşitli yerlerden topladığınız her türlü veriyi toplayabilirsiniz.
- Integrating Data – Makine Öğrenme algoritmaları ile- DMP’yi data ile entegre ederek, kapsamlı müşteri bakışına sahip olma imkanınız olur. DMP’de toplanan kullanıcı verileri ile 1.,2. ve 3. parti entegrasyonları yapabilirsiniz.
- Managing Data – DMP pazarlamacılara farklı kaynaklardan toplanan müşteri verilerinin organize edilmesini sağlar:
- Özel markalar için segmentler oluşturmak.
- Özel pazarlardaki için kullanıcı profillerini baz alarak müşterileri ayrımlaştırmak.
- Özel segment oluşturmak, örnek özel ürünleri kim satın alıyor, özel kategorileri kim ziyaret ediyor ya da özel kampanya kitlesi.
·
o Data aktivasyonu – DMP pazaryerindeki teknoloji ortakları( adserver ve DSP’ler) ile data aktivasyon kabiliyeti sağlamaktadır. Siz de kolaylıkla seçilen gruplar için kampanyanızı aktifleştirebilirsiniz:
- Digital Display
- Video
- Social Media
- Search Engines
- Analiz ve Raporlama – DMP üzerindeki data analiz edilebilir, online kampanya optimizasyonuna yardımcı olur ve müşteri etkileşimi arttırılabilir. Bu analiz şunları içerir:
- Ön-Kampanya Analizi
- Demografi
- Online Aktivite
- Online Kampanyanın Etkinliği
- En İyi Dönüşüm Sağlayan Profiler
- Kampanya süresince analiz
- Öngörüler (İnsights)
- Ortak Doğrulaması (Partners Verification)
- Kampanya sonrası analiz
- Tüm Aktivitelerin Özeti
DMP Teknolojisinin Uygulanması – Bu Platformdan Kim Nasıl Yararlanabilir?
DMP teknolojisi özellikle her ölçekteki dijital şirketler için kullanışlıdır. Merkezileştirilmiş teknoloji yardımı ile müşteri verilerini yönetir ve satışlarını arttırmalarına yardımcı olur.