Yazının içeriğine genel bakış:
- Hedef Kitle Verileri Tanımı ve Hedef Kitle Veri Kaynakları
- Dijital Pazarlamada Hangi Hedef Kitle Verileri Kullanılabilir?
- Hedef Kitle Verisi Türleri Nelerdir?
- Hedef Kitle Verileri ve GDPR Uyumlulukları
‘eMarketer’ raporlarına göre, yakın zamanda ABD dijital display reklamlarının % 88’i hedef kitle verilerine dayalı olacak ve programatik olarak işlem görecektir. Dünyanın internet kullanıcısı nüfusu hızla artarken, çevrimiçi veriler de buna bağlı olarak her geçen gün artmaktadır. ‘DOMO’, bu yılın sonunda geçen yıla göre 40 kat daha fazla veri baytının olacağı tahmininde bulunmaktadır. OnAudience.com tarafından hazırlanan “2017-2019 Küresel Veri Pazar Büyüklüğü” raporuna göre ise küresel veri pazarı, 2019’da 26 milyar dolara ulaştı.
Küresel Veri Pazarı Büyüklüğü
En başarılı pazarlamacılar, reklam bütçelerini hedef kitle verilerine dayanan programatik teknolojiye yönlendirmektedir. Bu reklam modeli, pazarlamacıların kişiselleştirilmiş reklamlarla hedef kitlelere anında ulaşmasına yardımcı olur. Şimdi hedef kitle verilerinin ne olduğuna ve ne tür dijital bilgiler içerdiğine daha yakından bakalım.
Hedef Kitle Verileri Tanımı ve Hedef Kitle Veri Kaynakları
Hedef kitle verileri (Audience data), hedef kitlenizin çevrimiçi davranışı hakkında ayrıntılı bilgilerle birleştirilir. Bu, hedefleme kampanyaları açısından temel bir başlangıçtır. Müşterinizi ne kadar çok tanırsanız, teklifiniz onun için o kadar alakalı olur. Hedef kitle verileri aşağıdakiler gibi bilgileri içerebilir:
- Demografi
- İlgi Alanları (Interest)
- Satın Alma Niyetleri (Intent)
- Popüler markalar
Hedef kitleniz hakkında bu bilgilerle donanmış olarak, gelecekteki müşterilerinize özel mesajlar oluşturmaya başlayabilirsiniz. Bu reklam başarınız için önemlidir çünkü ‘Accenture’ araştırmasına göre; kullanıcıların % 83’ü kişiselleştirilmiş müşteri deneyimlerine sahip olmak, reklamlar görmek ve çevrimiçi işlemleri hızlandırmak için verilerini paylaşmaya isteklidirler.
Dahası, hedef kitle verileri genellikle anonimdir, bu nedenle işlenmeleri ve reklamcılıkta kullanılmaları GDPR gibi yasalara uygundur. Veri sağlayıcınızın, depolanan verileri anonim hale getirip getirmediğini ve işlenen hedef kitle verilerinin kaynaklarının neler olduğunu kontrol etmeniz önemlidir.
Dijital Pazarlamada Hangi Hedef Kitle Verileri Kullanılabilir?
Reklam ihtiyaçlarınız için kullanabileceğiniz birçok veri toplama yöntemi vardır. Siz, tüm gizlilik düzenlemeleri korunarak yüksek kaliteli hizmetler sunan bir veri sağlayıcısı seçmelisiniz. Belogic, her zaman gizlilik düzenlemelerine uyar. Böylece tüm verileriniz güvende olur ve otomatik olarak anonimleştirilir.
Şimdi de, toplanan verileri nasıl kullanabileceğinize bakalım:
- Yüksek kaliteli verilerle, en doğru şekilde hedef kitleye ulaşın.
Hedef kitle verileri sayesinde hedef gruplarınız için kişiselleştirilmiş bir pazarlama mesajı oluşturabilirsiniz. Veri sağlayıcıları; “Araba Severler”, “Müzik Meraklıları” veya “Teknoloji Meraklıları” gibi segmentlere sahip çeşitli sınıflandırmalar sunar. Bazı veri şirketleri, Belogic de bunlardan biridir, hedef kitle segmentlerine çevrimiçi olarak erişmeye izin vermektedir. Mevcut hedef kitle segmentlerimize buradan ulaşabilirsiniz.
- Hedefli reklam kampanyaları için hedef kitle segmentleri oluşturun.
Verilerinizi DMP (Veri Yönetim Platformu) üzerinden topluyorsanız, hedef kitlenizin özelliklerini temsil eden kendi segmentasyon kurallarınızı belirleyebilirsiniz. Ardından bunu kampanyada kullanmak veya küresel DSP‘ler (Talep Tarafı Platformları) aracılığıyla para kazanmak için size özel segmentler (custom segments) oluşturabilirsiniz.
- Dijital kampanyalarınızın ROI’sini artırın.
Toplanan hedef kitle verileri sayesinde, yüksek kaliteli içeriğe sahip alakalı bir kullanıcı grubuna ulaşabilirsiniz. Örneğin; hedef gruplarınızın ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş reklamlar, kampanyalarınızın verimliliğini kolayca artırmanıza ve sonuç olarak da ROI‘nizi artırmanıza yardımcı olabilir.
- Kitlenizin davranışları hakkında benzersiz içgörüler edinin.
Depolanan hedef kitle verilerini, ziyaretçilerinizin hassas bir analiziyle kitle raporları oluşturarak analiz edebilirsiniz. Örneğin; sık alışveriş yapan yani sürekli müşterilerinizi/kullanıcılarınızı normal müşterilerden/kullanıcılardan neyin ayırdığını kontrol edebilirsiniz. Bulduğunuz benzersiz özellik ile de, potansiyel müşterilerinizi daha iyi tanımlayabilir ve böylece onlara ulaşabilirsiniz.
- Mevcut müşteri profilinizle eşleşen yeni reklam kitleleri bulun.
Öncelikle, verilerinizi toplayın. Ardından, tüm kullanıcılar arasında en iyi dönüşüm sağlayan kullanıcılarınızın benzer özelliklerini belirleyin ve bu özelliklere bakarak dijital ikizlerini (Look-alike) bulun. Böylece, müşteri ağınızı yeni müşterilerle genişletebilirsiniz.
- Reklam sahtekarlığını ve non-human trafiği ortadan kaldırın.
Hedef kitleniz hakkındaki verilere dayalı algoritmalar, ziyaretçilerinizin tarayıcı geçmişini veya web sitesinde geçirilen zamanı analiz ederek web sayfanızdaki botları tanımlar. Keşfedilen botlar otomatik olarak ortadan kaldırılır, böylece kampanya bütçenizi bot trafiğine harcamazsınız.
Hedef Kitle Verisi Türleri Nelerdir?
Hedef kitle verileri, hedef gruplara ayrılabilir. Segmentler, kullanıcı özelliklerine veya cihazlara göre gruplandırılır. Belogic, Türkiye’de 200’den fazla pazardan toplanan 680’den fazla segment sunar. Sizin için en uygun hedef kitleyi buradan bulabilirsiniz.
1. Mobil ve Masaüstü sınıflandırması
Masaüstü ve mobil cihazlardan veri topluyoruz. Masaüstü verileri çerezlere dayalıdır.
2. Demografi
Belogic, kullanıcıların yaşı ve cinsiyetiyle ilgili veriler sunmaktadır. Örneğin: Türkiye’de 18-24 yaş arası kullanıcıları bulabilir ve hedefleyebilirsiniz.
3. Interest
Mesajları kullanıcı ilgi alanlarına göre uyarlamak için “Interest” segmentlerimizi kullanabilirsiniz. Örneğin: evcil hayvanları, müziği seven veya arabalarla ilgilenen bir hedef kitle arıyorsanız, “interest” segmentlerimizde bulabilirsiniz.
4. Intent (Satın Alma Niyetleri)
Kullanıcılar bir ürünü çok sık aradıklarında, satın almaya yakındırlar. Hedef kitle verilerimizi her 14-30 günde bir güncelliyoruz. Bu nedenle, algoritmalarımız sayesinde kullanıcıların neleri satın alma olasılığının yüksek olduğunu biliyoruz. Yani: satacağınız ürünü arayan hedef kitlenizi, “Intent” segmentlerimiz arasından bulabilirsiniz.
5. Brands (Markalar)
Belirli bir markayla ilgilenen kullanıcılara ulaşmak sizin için gerçekten etkili bir yol olabilir. Bu nedenle, bir markayla ilgili içeriği sık okuyan veya izleyen kullanıcıları hedeflemenize olanak tanıyan benzersiz bir marka sınıflandırması oluşturuldu. Online taksonomimize buradan ulaşabilir, size uygun segmentleri seçip reklamlarınızı bu hedef kitleye özel olacak şekilde başlatabilirsiniz.
Hedef Kitle Verileri ve GDPR Uyumlulukları
GDPR uyumluluğu, güvenilir veri hizmetleri sunmak için son derece önemlidir. Veri gizliliği, şirketimiz için stratejik bir öneme sahiptir. Bu nedenle, yalnızca “kişisel olarak tanımlanamayan” veriler sunuyoruz. Yani verilerimiz, her zaman anonimleştirme sürecine tabi tutulur ve bu şekilde işlenir. Veriler, rastgele bir alfanümerik sıra verilerek otomatik olarak anonim hale getirilir. Böylece, depolanan bilgilerin çerez dosyasının ait olduğu bir kişiyle ilişkilendirilmesi imkansız hale getirilir ve GDPR uyumluluğu sağlanır.